Прокачайте своего бота: Руководство по файловой системе AI-бота
Расширьте возможности вашего iSales AI Chatbot за пределы текстовых разговоров с помощью файловой системы AI-бота. Эта мощная функция позволяет вашему боту делиться широким спектром файлов напрямую с пользователями, делая взаимодействие более насыщенным, информативным и действенным.
Представьте, что ваш бот беспрепятственно предоставляет подробную презентацию компании, отправляет актуальный прайс-лист или предлагает форму заявки — все это в ходе разговора. Файловая система делает это реальностью.
Что такое файловая система AI-бота?
Файловая система AI-бота — это специальное пространство, куда вы можете загружать файлы, которые вы хотите, чтобы ваш чат-бот мог отправлять пользователям. Вместо того чтобы просто говорить о брошюре, ваш бот может доставить эту брошюру.
Как это работает: Связывание файлов с инструкциями
Магия файловой системы заключается в сочетании загруженных файлов с четкими инструкциями:
- Загрузите ваши файлы: Добавьте документы, презентации, изображения, видео или любые другие файлы, к которым вы хотите, чтобы у вашего бота был доступ.
- Предоставьте четкие инструкции: Это крайне важно. Для каждого файла или в ваших общих «Инструкциях для AI-бота» вам нужно указать боту:
- Что это за файл: Добавьте краткое описание его содержимого на английском языке.
- Когда его отправлять: Укажите триггеры или контексты. Должен ли бот отправлять его по конкретному запросу пользователя? Или когда обсуждается определенная тема?
- Пример инструкции: «Этот файл (‘Product_Catalog_2024.pdf’) содержит наш последний каталог продукции с подробными характеристиками и ценами. Отправь этот файл, если пользователь попросит ‘полный каталог’, ‘список продуктов’ или проявит интерес к нескольким продуктам».
- Общие правила обработки файлов: Также рекомендуется включить в основные инструкции для бота общие указания по отправке файлов (например, «Всегда уточняй у пользователя, прежде чем отправлять большой файл» или «Кратко представь файл перед отправкой»).
Затем чат-бот будет использовать эти инструкции для интеллектуальной отправки необходимых файлов пользователям в подходящий момент разговора.
Ключевые особенности и преимущества:
- 📂 Разнообразные типы файлов: Вы не ограничены! Загружайте презентации, электронные таблицы, документы, изображения, видео, PDF и многое другое.
- ♾️ Безлимитно и абсолютно бесплатно: Файловая система AI-бота может похвастаться отсутствием ограничений на количество загружаемых файлов или их размер. И самое приятное? Эта мощная функция абсолютно бесплатна для использования.
- Контекстный обмен: Ваш бот не будет просто случайным образом отправлять файлы. На основе ваших инструкций он будет делиться ими, когда это релевантно запросу пользователя или контексту разговора.
- ⚡ Улучшенный пользовательский опыт: Предоставление ресурсов напрямую экономит время и усилия пользователей, что приводит к более высокому удовлетворению и вовлеченности.
- 📈 Повышение конверсии лидов: Мгновенно делитесь коммерческими материалами, формами заявок или подробными предложениями, чтобы продвигать лидов дальше по воронке.
Навигация по интерфейсу файловой системы
В разделе «Файловая система AI-бота» вы обычно найдете следующие опции:
- Список файлов: (Указано как «Файлы: Нет» на скриншоте, если пусто) В этой области будут отображаться файлы, которые вы загрузили для использования ботом.
- 📤 Загрузить новый файл: Нажмите эту кнопку, чтобы выбрать и загрузить файлы с вашего компьютера в файловую систему бота.
- 🗑️ Удалить файл(ы) из системы: Эта опция позволяет удалить один или несколько файлов, к которым вы больше не хотите, чтобы у бота был доступ или которые он мог отправлять.
- ↩️ Вернуться в меню: Возвращает вас в предыдущее меню настроек.
Лучшие практики использования файловой системы:
- Организуйте свои файлы: Хотя ограничений нет, держите имена файлов четкими и описательными.
- Краткие описания: Инструктируя бота о файле, делайте описание ясным и по существу.
- Тщательно указывайте триггеры: Чем точнее ваши инструкции о том, когда отправлять файл, тем лучше будет работать бот.
- Учитывайте размер файла: Хотя технических ограничений нет, помните о очень больших файлах. Возможно, вы захотите проинструктировать своего бота сообщать пользователю о большом размере файла перед отправкой.
- Тестируйте, тестируйте, тестируйте: После загрузки файлов и установки инструкций тщательно тестируйте, имитируя запросы пользователей на эти файлы, чтобы убедиться, что все работает, как ожидалось.
Файловая система AI-бота превращает ваш iSales AI Chatbot из собеседника в находчивого помощника, способного предоставлять материальные активы. Начните загружать и дайте своему боту возможность делиться большим!