Опция «Прямой платеж на вашу карту или счет» предоставляет простой способ для вашего iSales AI Chatbot облегчить платежи напрямую на указанную вами банковскую карту или счет. Этот метод особенно полезен для частных лиц или компаний, которые предпочитают не использовать сторонние платежные шлюзы или не имеют официального юридического лица для обработки платежей.
Как работают прямые платежи (и ключевые моменты):
Этот способ оплаты работает на основе ручной проверки, так как бот не может автоматически подтвердить статус транзакции:
- Бот предоставляет ваши реквизиты: Когда пользователь готов к оплате, бот предоставит ему указанный вами номер карты или реквизиты банковского счета, а также любые установленные вами инструкции.
- Пользователь совершает ручной перевод: Затем пользователь вручную совершает перевод, используя свое банковское приложение или сервис.
- Предоставление квитанции: Бот попросит пользователя отправить квитанцию о переводе в качестве подтверждения оплаты.
- Проверка ботом (или вручную):
- Бот может иметь некоторую способность оценивать «качество» или внешний вид квитанции (например, искать ожидаемую информацию).
- Если бот удовлетворен (или если вы дали ему указание продолжать после получения квитанции), он пометит платеж как завершенный и продолжит предоставлять свои услуги или выполнять заказ.
- Во многих случаях вам может потребоваться вручную проверить квитанцию и фактическое поступление средств на ваш банковский счет, прежде чем считать платеж действительно завершенным.
⚠️ Важное предостережение:
- Риск поддельных квитанций: Поскольку бот не может напрямую проверить фактический перевод средств в банке, существует риск того, что пользователи будут отправлять поддельные или измененные квитанции о переводе. Используйте этот способ оплаты с осторожностью, особенно для дорогостоящих транзакций.
- Рекомендуется всегда перепроверять платеж на своем банковском счете, прежде чем завершать продажу или предоставление услуги, если это возможно.
Настройки конфигурации:
- Номер карты или счета: (например, не указан)
- Здесь вы введете конкретный номер банковской карты или реквизиты банковского счета (например, номер счета, название банка, БИК, IBAN), куда вы хотите получать платежи.
- Инструкции для покупателя: (например, не указаны)
- Это очень важное поле. Предоставьте четкие и подробные инструкции по переводу для покупателя. Это поможет упростить процесс и облегчит вам идентификацию платежей. Примеры:
- «Пожалуйста, укажите номер вашего заказа [Order_ID] в описании платежа».
- «В качестве назначения платежа, пожалуйста, используйте ваш юзернейм в Telegram».
- «Пожалуйста, переведите точную сумму и не указывайте описание платежа». (Это может использоваться, если вы сверяете платежи по точным суммам и времени).
- «После совершения перевода, пожалуйста, отправьте четкий скриншот квитанции о транзакции».
- Это очень важное поле. Предоставьте четкие и подробные инструкции по переводу для покупателя. Это поможет упростить процесс и облегчит вам идентификацию платежей. Примеры:
Управление настройками прямого платежа:
Интерфейс предоставляет следующие опции:
- 💳 Обновить номер карты или счета (Кнопка):
- Нажмите, чтобы ввести или изменить реквизиты банковской карты или счета, куда должны отправляться платежи.
- 📝 Обновить инструкции для покупателя (Кнопка):
- Нажмите здесь, чтобы написать или изменить конкретные инструкции, которые будут показаны покупателю при выборе этого способа оплаты.
- ——| Прямой платеж |——
- 🟢 Включить / Отключить (Переключатели):
- Включить: Активирует опцию прямого платежа. Ваш бот будет предлагать ее пользователям и предоставлять настроенные реквизиты/инструкции.
- Отключить: (Показано как выбранное с галочкой на скриншоте-примере) Деактивирует этот способ оплаты.
- 🟢 Включить / Отключить (Переключатели):
- ↩️ Назад (Кнопка):
- Возвращает вас в главное меню «Обработка платежей для AI-бота».
Хотя прямые платежи предлагают простоту, всегда взвешивайте удобство и присущие риски и по возможности внедряйте собственные проверки. Четкие инструкции для покупателя — ключ к минимизации путаницы и потенциальных проблем.